一个完整的项目管理流程包括什么?

项目管理总体有五个过程：启动过程计划过程实施过程执行过程收尾过程等

包含了九大领域的知识：范围管理时间管理成本管理质量管理风险管理人力资源管理沟通管理采购管理及系统管理的方法与工具作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进入某个细节，注意在五个不同阶段的重点

管理流程

在项目管理的流程中，每个阶段都有自己的起止范围，有本阶段的输入文件和本阶段要产生的输出文件同时，每个阶段都有本阶段的控制关口，即本阶段完成时将产生的重要文件也是进入下一阶段的重要输入文件每个阶段完成时一定要通过本阶段的控制关口，才能进入下一阶段的工作

其中IT行业的项目管理流程一般包括为五个部分：项目的启动项目的计划项目的实施及控制过程项目的收尾和项目的后续维护

软件开发项目中，过程管理文档都包括什么？在软件项目开发过程中，应该按软件开发要求撰写十三类文档，文档编制要求具有针对性精确性清晰性完整性灵活性可追溯性！
需求阶段
1可行性分析报告
说明该软件开发项目的实现在技术上经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由
2项目开发计划
为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员开发的进度开发经费的预算所需的硬件及软件资源等
3软件需求说明书（软件规格说明书）
对所开发软件的功能性能用户界面及运行环境等作出详细的说明它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备
设计阶段
4概要设计说明书
该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配模块划分程序的总体结构输入输出以及接口设计运行设计数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础
5详细设计说明书
着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法逻辑流程等
开发阶段
6开发进度月报
该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较阶段成果遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等
测试阶段
7测试计划
为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划计划应包括测试的内容进度条件人员测试用例的选取原则测试结果允许的偏差范围等
8测试分析报告
测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见
收尾阶段
9用户操作手册
本手册详细描述软件的功能性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节
10项目开发总结报告
软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度成果资源利用成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训
11软件维护手册
主要包括软件系统说明程序模块说明操作环境支持软件的说明维护过程的说明，便于软件的维护
维护阶段
12软件问题报告
指出软件问题的登记情况，如日期发现人状态问题所属模块等，为软
件修改提供准备文档
13软件修改报告
软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正更改等问题，应将存在的问题修改的考虑以及修改的影响作出详细的描述，提交审批

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